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Created with Pixso. Casa Created with Pixso. Chi siamo Created with Pixso. Domande frequenti

Domande frequenti

Avete il rappresentante o partner nei nostri paesi?

Sì, abbiamo i rappresentanti e partner in alcuni paesi. Se i clienti vuole i supporti dai nostri rappresentanti o partner locali, consulti prego noi per informazioni di contatto.

Potete sostenere la personalizzazione?

Sì, sosteniamo la personalizzazione. La maggior parte del sistema dell'attrezzatura di prova e di prova dovrebbero essere personalizzati basati sugli esemplari specifici del cliente. I clienti ci offrono i loro dettagli dell'esemplare, requisiti di prova, noi possono offrire di conseguenza le proposte adattate.

Come il prodotto è imballato? 

1: Il primo punto è di tenere l'attrezzatura pulita con la membrana di tensione dell'alta durezza.

2: Il secondo punto è di usare il cotone antiurto della perla del epe per impedire l'attrezzatura i graffi, l'urto, l'attrito ed ecc.

3: L'ultimo punto è di utilizzare i casi di legno standard.

Come installare ed usare il prodotto?

Offriremo i documenti di istruzione operativa ed il video dell'operazione nella versione inglese. Inoltre l'addestramento della ripresa esterna con le video chiamate è disponibile, per il grande progetto di sistema della prova, noi offrirà l'installazione ed il servizio formazione in loco.

Come potete fornire la soluzione se i vostri prodotti ripartono?

I nostri ingegneri analizzeranno i problemi che sono stati causati e possiamo sviluppare un gruppo di servizio tecnico con il video telefono, WeChat, Skype e Whatsapp per guidarvi per risolvere i problemi per gradi. Allo stesso tempo, forniremo le istruzioni complete, lo schema circuitale, il diagramma di congelamento, il libro della struttura e le soluzioni di analisi dei guasti; Se il servizio in loco è necessario, il costo di viaggio di affari dovrebbe essere negoziato da entrambi i partiti.

Quanto tempo la garanzia della vostra attrezzatura di prova ha coperto?

Forniamo al servizio sostitutivo libero delle parti per gli accessori un anno. Forniremo le parti libere durante il periodo di garanzia della macchina se la macchina ha alcuni problemi. Mentre assicuriamo il servizio di assistenza al cliente lungo di vita libera.

Quali paesi il vostro prodotto ha venduto?

Abbiamo venduto a tanti paesi, quali l'America, l'Australia, l'Egitto, la Finlandia, la Germania, la Corea, le Filippine, Singapore, la Corea del Sud, la Spagna, la Tailandia, Turchia, il Regno Unito, il Vietnam ed altri più di 20 paesi.

C'è varie opzioni di lingua per il vostro sistema operativo?

Generalmente, possiamo offrire inglese e la lingua cinese, l'altra lingua può essere personalizzabile.

Come il prodotto è consegnato?

Generalmente, i metodi di spedizione sono dipesi dalle scelte del cliente, Sinuo possono offrire il trasporto del mare, il servizio dell'aereo da trasporto, il servizio espresso quale DHL/IPS/FEDEX/TNT, il trasporto europeo del treno per i paesi europei, la linea speciale del trasporto per Medio Oriente, U.S.A., ecc.

Quali certificazioni avete?

La nostra società ha passato la certificazione di iso 9001 ed alcuna della nostra attrezzatura standard ha passato il certificato del CE, tutti i nostri prodotti può passare la calibratura dei terzi dai laboratori accreditati di iso 17025, ecc.

Che cosa è i vostri vantaggi?

Sinuo ha i gruppi tecnici che hanno 10 anni di esperienza nella produzione dell'apparecchiatura di collaudo e 13 processi e controllo di qualità di 5 volte per assicurare il controllo accurato di tutti i dettagli per l'apparecchiatura di collaudo.

Quanto ci vorrà dalla disposizione di ordine alla consegna delle merci?

Abbiamo il sistema perfetto del ERP e tavola di BOM per ogni macchina, per le macchine siamo in azione, il termine di consegna siamo di 2 business day, per le macchine non sia generalmente in azione, il termine di consegna compreso ricerca degli errori è di 20~30 business day, per i grandi sistemi di prova o le macchine completamente nuove di R & S, il termine di consegna compreso ricerca degli errori è dei 60~90 giorni.

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